كيف تساعد كاميرات عدّ الأشخاص المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي متاجر البيع بالتجزئة على تحسين عملياتها اليومية؟

كاميرا عد الأشخاص هي عبارة عن جهاز استشعار علوي يقوم بحساب عدد الزوار الذين يدخلون ويخرجون من المتجر، وتقوم الوحدات الحديثة بإجراء عملية العد على الجهاز نفسه بدلاً من بث الفيديو إلى خادم.يقوم مشغلو متاجر التجزئة بتركيب كاميرا لعد الأشخاص لمعرفة ما لا يمكن أن يظهره تقرير المبيعات: عدد الأشخاص الذين دخلوا، وعدد الذين مروا، ومتى حدثت ذروة المبيعات بالفعل.

يُسجّل إيصال الدفع نهاية الرحلة. كل ما سبق قرار الشراء، بما في ذلك الزوار الذين غادروا خاليي الوفاض، يبقى غير مرئي بدون عداد عند الباب. النصف المفقود هو المكان الذي تُتخذ فيه القرارات المتعلقة بالعمليات اليومية.

ما الذي تقيسه كاميرا عد الأشخاص؟

أربعة أرقام تخرج من تركيبات المداخل: المداخل، والمخارج، وحركة المرور، والإشغال الحالي.كل منها يجيب على سؤال تشغيلي مختلف، والجمع بين هذه الأسئلة هو ما يجعل البيانات مفيدة.

تُساهم بيانات الدخول في زيادة معدل التحويل عند ربطها بعدد المعاملات. وتؤكد بيانات الخروج عدد الدخول وتُظهر مدة بقاء الزوار. أما بيانات حركة المرور العابرة فتقيس عدد الأشخاص الذين مروا دون الدخول، وهو ما يُعدّ أساسًا لحساب معدل الاستحواذ. وتدعم بيانات الإشغال تحديد حدود السلامة وإدارة الطوابير في الوقت الفعلي.

لماذا تحتاج المتاجر الكبرى إلى بيانات موضوعية عن حركة الزبائن؟

إن مقارنة الفروع بناءً على المبيعات فقط تكافئ الفرع الذي يقع في الشارع الأكثر ازدحامًا، وليس الفرع الذي يعمل بشكل أفضل.إن وجود كاميرا لعدّ الأشخاص في كل موقع يحول تلك المقارنة إلى مقارنة عادلة.

يحقق المقر الرئيسي ثلاثة فوائد من نظام عدّ موحد. يصبح أداء الفروع قابلاً للمقارنة بمجرد قسمة المبيعات على عدد الزوار بدلاً من قراءتها بشكل منفرد. تصبح فترات الازدحام واضحة لكل موقع على حدة بدلاً من افتراضها بناءً على المتوسط ​​الوطني. تصبح نتائج العروض الترويجية قابلة للقياس، لأنه يمكن فصل الزيادة في عدد الزوار عن التغير في معدل التحويل.

يُعدّ الفصل بين هذين العاملين أكثر أهمية مما تتوقعه معظم الفرق. فحملةٌ تزيد الزيارات بنسبة ٢٠٪ بينما ينخفض ​​معدل التحويل بنسبة ٢٠٪ لم تُسفر عن شيء سوى طوابير انتظار أطول وإرهاق الموظفين. وبدون آلية قياس، تُسجّل هذه النتيجة كحملة ناجحة في تقرير الزيارات، ومخيبة للآمال في تقرير المبيعات، دون أي سبيل للتوفيق بينهما.

كيف تتعامل كاميرا عد الأشخاص ثلاثية الأبعاد مع المداخل الصعبة؟

إن استشعار العمق هو ما يميز الإحصاء الموثوق عن الإحصاء المتفائل عند باب مزدحم.ترى الكاميرا ذات العدسة الواحدة صورة مسطحة ويتعين عليها استنتاج الأشخاص من الشكل والحركة؛ أما كاميرا العد ثلاثية الأبعاد المجسمة للأشخاص فتبني خريطة عمق وتفصل الأجسام حسب الارتفاع والمسافة.

أربعة شروط دخول تُعطّل العدادات البسيطة، ويتناول العمق كل شرط منها.

تُصنّف وحدات Pyroglaux ثلاثية الأبعاد بدقة تتراوح بين 95% و99% حسب الطراز وطريقة التركيب، بينما تصل دقة الأجهزة المخصصة للبيع بالتجزئة إلى 98% أو أكثر. يتراوح ارتفاع التركيب بين 2.2 متر و6.0 متر، وتتراوح مساحة التغطية بين 1.2 متر و5.5 متر حسب ارتفاع الوحدة. يُرجى التأكد من دقة كل طراز من خلال الرجوع إلى ورقة البيانات قبل تقديم أي عرض سعر للعميل.

[صورة 2: people-counting-camera-3d-vs-2d.png · مقارنة بين الكاميرا المستوية وكاميرا العمق ثلاثية الأبعاد]

أين يمكن تركيب كاميرا عد الأشخاص خارج نطاق متاجر التجزئة؟

يمكن استخدام نفس الأجهزة في أي مكان به باب وسبب لمعرفة مدى ازدحامه.تتتبع مراكز التسوق مدى إقبال المستأجرين الرئيسيين، وتقيس صالات العرض استجابة الحملات التسويقية، وتدير الأماكن العامة نسبة الإشغال وفقًا لحدود السلامة.

تتغير تفاصيل النشر أكثر من تغير التكنولوجيا نفسها. فمدخل مركز تجاري يحتاج إلى تغطية واسعة ويتحمل التركيب على ارتفاعات عالية. أما صالة العرض فتحتاج إلى عدّ الزوار في مناطق محددة بدلاً من خط باب واحد. بينما يحتاج المتحف إلى العدّ دون ظهور أي صورة واضحة للزائر وهو يغادر المستشعر، وهذا قرار يتعلق بالتكوين وليس بمنتج مختلف.

هل تشكل كاميرا عد الأشخاص خطراً على الخصوصية؟

كاميرا عد الأشخاص القائمة على العمق والتي تعالج الإطارات على الجهاز وترسل الإحصاءات فقط لا تجمع البيانات الشخصية.لا تغادر أي صورة المستشعر، ولا تتم مطابقة أي وجه، ولا يتم تحديد هوية أي زائر.

الفرق الذي يجدر التحقق منه مع أي مورد هو ما إذا كان يتم بث الفيديو من الجهاز لتحليله في مكان آخر. يُغير البث وضع الامتثال تمامًا، لأن الفيديو الذي يظهر فيه أشخاص يمكن التعرف عليهم يُعتبر بيانات شخصية أينما تم تحليله. أما المعالجة على الجهاز فتقتصر على عدد البيانات والطوابع الزمنية ومدة البث.

بإمكان فرق البيع بالتجزئة توضيح ذلك بوضوح في إشعار الخصوصية: يسجل النظام عدد الأشخاص، وليس هويتهم. عادةً ما تواجه المتاجر التي توضح هذا التمييز أسئلة أقل من المتاجر التي تترك المستشعر فوق الباب دون شرح.

ما هو حجم سوق عدّ الأشخاص؟

انتقلت أجهزة العد من نظام خاص بالمؤسسات إلى أداة قياسية في قطاع التجزئة.وقدّرت شركة Grand View Research قيمة سوق أنظمة عد الأشخاص العالمية بـ 1.3 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وتتوقع أن تصل إلى 2.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.7% خلال الفترة 2025-2030.

شكّلت متاجر التجزئة والمتاجر الكبرى ومراكز التسوق أكثر من 20% من إجمالي الإيرادات في عام 2024. واستحوذت الأجهزة المثبتة في السقف على أكثر من 39% من الإيرادات حسب منصة التثبيت، بينما حصدت العدادات ثنائية الاتجاه، التي تسجل عمليات الدخول والخروج بشكل منفصل، أكثر من 63% من الحصة السوقية. ويُعزى انخفاض تكلفة هذه الأجهزة إلى ظهور متاجر التجزئة ذات الموقع الواحد إلى جانب السلاسل التجارية كمشترين.

الأسئلة الشائعة حول كاميرات عد الأشخاص

ما مدى دقة كاميرا عد الأشخاص؟

تعتمد الدقة على التكنولوجيا والتركيب أكثر بكثير من اعتمادها على العلامة التجارية.تفقد عدادات الأشعة دقتها عند مرور شخصين معًا. أما كاميرا عدّ الأشخاص ثلاثية الأبعاد، فتفصل الأشخاص حسب المسافة، وعادةً ما تُصنّف ضمن نطاق دقة يتراوح بين 95% و99%. اسأل أي مورد عن ارتفاع التركيب، وعرض التغطية، وشروط الاختبار التي بُنيت عليها الأرقام المذكورة، لأن أي رقم لا يمكن مقارنته دون معرفة هذه المتغيرات الثلاثة.

هل تحتاج كاميرا عد الأشخاص إلى شبكة واي فاي؟

لا، وتقنية Power over Ethernet هي الخيار المعتاد.توفر تقنية PoE الطاقة والبيانات عبر كابل واحد، مما يُغني عن الحاجة إلى مقبس كهربائي فوق السقف. وتتوفر إصدارات Wi-Fi و4G للمواقع التي يصعب فيها مدّ الكابلات، وتُضحي هذه الإصدارات ببعض الموثوقية مقابل سهولة التركيب.

هل تستطيع كاميرا واحدة تغطية مدخل واسع؟

تتناسب التغطية طرديًا مع ارتفاع التركيب، لذا فإن الباب الأعرض يعني عادةً تركيبًا أعلى بدلاً من جهاز ثانٍ.تغطي الوحدة التي يبلغ طولها 3 أمتار نطاقًا أضيق من نفس الوحدة التي يبلغ طولها 5 أمتار. يتم تغطية المداخل التي تقع خارج نطاق الجهاز الواحد بواسطة وحدتين مع تداخل، تم تكوينهما بحيث لا يتم احتساب التداخل مرتين.

كم تستغرق عملية التركيب؟

يستغرق تركيب الكابل في مدخل واحد أقل من ساعة بعد تثبيته.إنّ عملية التوصيل هي الجزء البطيء، وليس المستشعر. يشمل الإعداد ارتفاع التركيب، وموضع خط العد، وفلتر الارتفاع، ويؤكد اختبار المشي لعشر مرات مضبوطة في كل اتجاه صحة الإعداد قبل أن يعتمد المتجر على الأرقام.

هل يمكن ربط بيانات حركة المشاة بلوحة معلومات موجودة؟

نعم، من خلال واجهة HTTP JSON التي تُرجع الأعداد كأحداث منظمة.يمكن للمطور سحب البيانات وفقًا لجدول زمني أو تلقي إشعار عبر رابط ويب.دليل تكامل برامج عد الأشخاص وواجهات برمجة التطبيقاتيغطي نموذج البيانات وطلب عمل أولي.

ما الفرق بين حركة المشاة وحركة المرور العابرة؟

يحسب عدد المشاة الأشخاص الذين دخلوا؛ ويحسب عدد حركة المرور العابرة الأشخاص الذين مروا من الخارج.يُحسب معدل التقاط الزيارات بقسمة عدد المارة على عدد الزيارات الفعلية، وهو مقياس لمدى نجاح واجهة المتجر في تحويل الشارع إلى وجهة للزبائن. ويتطلب حساب معدل التقاط الزيارات وضع الكاميرا بحيث تُغطي الرصيف بأكمله، وليس فقط مدخل المتجر.

ابدء

قم بالتثبيت عند المدخل الرئيسي أولاً واترك الإعدادات كما هي لمدة أربعة أسابيع. إنّ وجود أساس مبني على نمط أيام الأسبوع نفسه هو ما يجعل أي تغيير لاحق قابلاً للقياس، وإضافة عدّ المناطق قبل الاعتماد على رقم الباب يزيد من عدم اليقين.

تُوفر شركة Pyroglaux كاميرات ثلاثية الأبعاد مجسمة لعدّ الأشخاص مزودة بتقنية PoE، وواجهة بيانات مفتوحة، ولا تتطلب اشتراكًا إلزاميًا في الخدمات السحابية. انظرمدى كاميرا عد الأشخاصاقرأدليل شراء عدادات حركة المشاة، أواطلب عرض سعر.